ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ maya88

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่าง maya88 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://maya88.lat และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโน การเดิม พันกีฬา หวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่ maya88 จัดให้บนแพลตฟอร์ม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนกับ maya88 เพื่อเข้าถึงบริการ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่ฝากเข้ามาในบัญชีและยอดที่ได้รับจากการชนะเกม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่แพลตฟอร์มมอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดของ maya88 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่แพลตฟอร์มจัดให้ในอนาคต

เพื่อใช้บริการของ maya88 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดด้านล่างนี้ หากคุณไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุ maya88 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันที

นอกเหนือจากข้อกำหนดอายุ คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่
• ไม่ได้รับการห้ามหรือถูกจำกัดจากการพนันโดยหน่วยงานใดๆ
• ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น
• ใช้เงินทุนส่วนตัวที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย ไม่ใช่เงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือรักษาอยู่สำหรับปัญหาการพนันติดต่อ หรือหากเคยมีปัญหาดังกล่าว ต้องได้รับการรักษาหายแล้วอย่างสมบูรณ์

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP address และหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการฉ้อโกงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดทันที

ในระหว่างการลงทะเบียน คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้องและเป็นของคุณเอง

maya88 ดำเนินกระบวนการ ยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ ผู้ใช้อาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที

maya88 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายรูปแบบที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT

ข้อกำหนดด้านการเงินมีดังนี้:

• การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่วงเวลา ระบบออโต้ประมวลผลคำขอฝากเงินโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การถอนเงิน: คุณสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่อยู่ในชื่อของคุณเองเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• การยืนยันตัวตน: คำขอถอนเงินครั้งแรกหรือยอดที่สูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน
• ระยะเวลาดำเนินการ: โดยทั่วไปการถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะดำเนินการภายในไม่กี่นาทีหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

maya88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

การเล่นเกมทั้งหมดบน maya88 อยู่ภายใต้กฎและข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ กฎของเกมเฉพาะถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• ผลการเล่นเกมทั้งหมดขึ้นอยู่กับระบบสุ่ม (RNG) ที่ได้รับการทดสอบและรับรองความยุติธรรม
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมขึ้นอยู่กับบันทึกระบบของแพลตฟอร์ม
• หากระบบขัดข้องระหว่างเกม แพลตฟอร์มจะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
• การเดิมพันที่ได้รับยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• maya88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่มีการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือซอฟต์แวร์

โบนัสและโปรโมชันที่ maya88 จัดให้มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ การรับโบนัสถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

• เงื่อนไขการเทิร์น (Wagering Requirements): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดการเทิร์นก่อนถอนเงินได้ โดยรายละเอียดจะระบุในแต่ละโปรโมชัน
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลากำหนด จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การรับโบนัสหนึ่งครั้ง: โปรโมชันส่วนใหญ่รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ครัวเรือน หรือ IP address
• สิทธิ์ยกเลิกโบนัส: maya88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติโปรโมชันใดๆ โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในบางกรณี

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ทุกคน maya88 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่น (Collusion) เพื่อได้เปรียบในการเล่น
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• การสร้างหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การแฮ็ก ทดสอบเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่น

หากตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น maya88 มีสิทธิ์ระงับบัญชี ริบเงินรางวัล และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ maya88 ก่อนปิดบัญชี คุณต้องแน่ใจว่าได้ถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกแล้ว

maya88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีในกรณีต่อไปนี้:

• พบหลักฐานการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• ได้รับคำขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เงินในบัญชีอาจถูกริบได้ตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม

maya88 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เราจัดให้:

• การจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limits): กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การจำกัดเวลาเล่น (Session Time Limits): ตั้งค่าเตือนหรือจำกัดระยะเวลาการเล่นในแต่ละครั้ง
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period): ระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนดได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีและห้ามตัวเองจากการใช้บริการในระยะยาวหรืออย่างถาวร

หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถขอรับความช่วยเหลือได้จาก สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

maya88 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต maya88 ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด

• maya88 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• maya88 ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการชั่วคราวที่เกิดจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• maya88 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่ฝั่งผู้ใช้
• ความรับผิดรวมสูงสุดของ maya88 ต่อผู้ใช้คนใดคนหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้นั้นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

maya88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยต้องดำเนินการก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ maya88 กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official: @maya88th (ตอบกลับภายใน 15 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง)
• Telegram: @maya88official
• อีเมล: [email protected]

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น เราขอให้ผู้ใช้งานติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนเพื่อหาทางออกร่วมกัน โดย maya88 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยตรง จะอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามที่แพลตฟอร์มกำหนด